よくあるご質問
見学会について
Q 見学会に予約をしないで参加することはできますか?
A 完全予約制のイベントもございます。予約数が定員に達していないお時間帯であれば当日のご参加が可能な場合もありますので、一度お問い合わせください。
Q 予約のキャンセルはできますか?
A ご連絡をいただければ、いつでもキャンセル可能です。 お気軽にお申し込みください!
Q 子供と一緒に参加できますか?
A ご一緒に来て頂いても大丈夫ですが、見学会場のご入場はお断りしております。申し訳ございませんが、交互に見学をお願いいたします。予約時にお伝え頂ければ、チューリップハウスの車の中で、キッズルームを併設させて頂きますので、お気軽にお申しでください。
Q なかなか予定が合いません……
A 直接お問い合わせいただければ、イベントの日程、時間外での見学を調整させていただきます。 お気軽にご連絡ください。
Q 見学会に参加したら、訪問販売されるのでは……
A チューリップハウスでは、無理な売り込み、訪問営業は決して致しません。どうぞ、安心してお申込み下さい。
相談について
Q 相談に予約は必要ですか?
A 他のお客様のご予約がありご相談ができない場合や、打合せの準備の為お待たせ致します。スムーズな対応の為に、ご予約をお願いいたします。当日でも日よってはお受けできる場合もあります。お電話よりご予約をお願いいたします。
Q 子供連れでもいいですか?
A キッズスペース、子守をするスタッフもおりますので、ご一緒にお越しください。どんな年齢のお子様も楽しんで遊べる空間になっております。
お子様用のおむつ替えスペース、0歳のお子様でも安心して打合せに参加できるようにスペースも用意しております。詳しくは、スタッフまでお尋ね下さい。(例:お布団、バンボ、ベビーラック etc)
Q 打合せは費用がかかりますか?
A 初回相談、ライフプラン、土地探し、資金計画、ワンプラン提案までは無料で行っております。その中で、私たちにお任せ、信頼して頂けるかのご判断下さい。トータルであなた様のためにお手伝いさせて頂きます。
Q どのエリアまで家を建てることができますか?
A チューリップハウスの事務所より、車で1時間以内のエリアまで施工可能です。「砺波市、南砺市、小矢部市、高岡市、射水市、富山市、氷見市、立山町、滑川市」
建てた後の、メンテナンスのお付き合いもあります。すぐにお伺いできるエリアに限定させて頂いております。また、打合せ時に数十回、事務所に通っていただくので、お客様が無理なく通える方にお願いしております。
Q 他社で図面を書いてもらっていて、その内容で相見積もりしてもらえますか?
A セカンドオピニオンで可能です。わかる資料をお持ちいただければ、ざっくりにはなりますが、チューリップハウスで建てたら、それより安いか高いかはお答えできます。
Q 工期を急いでいて、同時進行で相見積もり(図面作成)してもらえますか?
A 同時進行ではお断りしています。ご判断頂いて、設計契約を結んで頂いてからの、詳細な打合せとなります。家を決める打合せは数十回、事務所に足を運んで頂き打合せをするので、労力がかかります。いろんな会社さんで、同時にお話しをすると、良く分からなくなる方がほとんどですので、ご判断頂いてから私どもにお任せ下さい。
Q 施主支給できますか?
A はい。商品を確認させて頂き、可能な範囲内で対応しております。ご自身で取付頂いたり、こちらでも取付は可能です。詳しくはお尋ね下さい。(小物、トイレットペーパーホルダー、ミラー、タオル掛けなど)
チームで作業しておりますので、水道、電気、住設などの業者さん工事に関してはお受けできません。
Q 事務所に行くのが難しく(車がない)、家に来て頂けますか?
A はい大丈夫ですが、できる限り事務所での打合せをお願いしております。ご事情がある場合は、できる限りご配慮致しますので、詳しくはお問合せ下さい。
色々な資料をお見せしたり、現物を見て想像を膨らまして決めて頂くため、事務所での打合せとさせて頂きます。
Q 来店するのが難しく、オンラインでもできますか?
A もちろん大丈夫です。オンラインで参加できる環境をご用意しておりますので、お気軽にお申込み下さい。